أثث بأناقة وثقة مع قدرة للأثاث
في قدرة للأثاث، نسعى لتقديم تجربة تسوق عبر الإنترنت فريدة ومتميزة لعملائنا الأعزاء. نقدم مجموعة متنوعة من الأثاث الفاخر، الذي يتم تصميمه وتصنيعه في مصانع متطورة حول العالم. نفخر بامتلاكنا خطوط إنتاج خاصة بعلامة قدرة للأثاث في الصين، بالإضافة إلى مستودعاتنا الخاصة في الرياض، مما يضمن لك أعلى مستويات الجودة والتصميم المبتكر. نستخدم خدمات شركات الشحن الدولية الموثوقة لضمان وصول طلباتك بأمان وفي الوقت المحدد، سواء كان الشحن عبر البحر أو الجو.
مدة التوصيل
تبدأ رحلة منتجاتنا من المصنع إلى مستودعاتنا في الرياض، ومنها نقوم بتوصيلها إلى عنوانك في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. تتراوح مدة الشحن المتوقعة في حال كان المنتج متوفر في المعرض او مستودعاتنا يتم الشحن خلال 3 الى 7 ايامم عمل اما في حالة التصنيع بين 15 إلى 25 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب. في بعض الحالات، قد تمتد المدة إلى 70 يوم عمل نتيجة لظروف قهرية تتعلق بالشحن الدولي أو التخليص الجمركي. نود التنويه إلى أن أيام الإجازات والعطلات الرسمية لا تُحتسب ضمن أيام العمل في كل من السعودية أو الإمارات ودول مصانعنا.
في حال تأخر التوصيل عن المدة المحددة، يحق لك طلب إلغاء واسترداد قيمة الطلب.
الشحن المجاني
نقدم خدمة توصيل مجانية للطلبيات التي تتجاوز قيمتها 499 ريال سعودي.
المدن التي يشملها التوصيل المجاني للطلبات التي تزيد عن 499 ريال : الرياض فقط
المدن الغير مذكورة: يتم احتساب رسوم إضافية للتوصيل.
لماذا تختار قدرة للأثاث؟
تصميمات عصرية: نقدم لك أثاثًا يعكس الذوق الرفيع، مما يضيف لمسة من الفخامة إلى مساحتك.
جودة ممتازة: منتجاتنا مصنعة بأعلى معايير الجودة في مصانع عالمية.
خدمة عملاء متميزة: فريقنا مستعد دائمًا لتلبية احتياجاتك وضمان رضاك التام.
اختيارك قدرة للأثاث يعني اختيارك لجودة استثنائية وتجربة تسوق رائعة.
سياسة الشحن والإرجاع
مدة التوصيل:
نقوم بشحن جميع منتجاتنا من الصين إلى مستودعاتنا في الرياض، ومنها يتم توصيلها إلى عنوانك في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. تتراوح مدة الشحن المتوقعة في حال كان المنتج متوفر في المعرض او مستودعاتنا يتم الشحن خلال 3 الى 7 ايامم عمل , في حال التصنيع بين 30 إلى 60 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب، مع إمكانية وصول المدة إلى 70 يوم عمل في بعض الحالات بسبب الظروف القهرية المتعلقة بالشحن الدولي أو التخليص الجمركي. يرجى ملاحظة أن أيام الإجازات والعطلات الرسمية لا تُحتسب ضمن أيام العمل في السعودية والصين.
في حال تأخر التوصيل عن المدة 120 يوم، يحق لك طلب إلغاء واسترداد قيمة الطلب.
إلغاء الطلب:
يُسمح بإلغاء الطلب خلال 24 ساعة من إتمام عملية الطلب والدفع فقط. بعد مرور 24 ساعة، لا يمكن إلغاء الطلب بسبب بدء عملية التنفيذ والتصنيع. في حال وجود ملاحظات أو تعديلات أو تحديثات بشأن الشحن، سيتم التواصل مع العميل خلال 24 ساعة من إتمام الطلب لتأكيد التفاصيل. إذا لم يتم التجاوب مع المحاولة الأولى للتواصل، سيتم البدء في تنفيذ الطلب وفقاً للتفاصيل الموضحة في الطلب دون أي تعديل.
سياسة الإلغاء والاسترجاع عند الدفع عبر تابي أو تمارا
يُسمح بإلغاء الطلب خلال 24 ساعة من إتمام عملية الطلب والدفع فقط. بعد مرور هذه الفترة، لا يمكن إلغاء الطلب نظرًا لبدء عملية التنفيذ والتصنيع.
في حال كان الدفع عبر تابي أو تمارا وتم الإلغاء من قِبل العميل، سيتم خصم العمولة الخاصة بالمنصة (تابي أو تمارا) من مبلغ الاسترجاع. تتم معالجة المبلغ المسترد خلال 8 أيام عمل من تاريخ الإلغاء.
في حال وجود ملاحظات أو تعديلات على الشحن، سيتم التواصل مع العميل خلال 24 ساعة من إتمام الطلب لتأكيد التفاصيل. إذا لم يتم التجاوب مع المحاولة الأولى للتواصل، سيتم تنفيذ الطلب وفق التفاصيل المدخلة دون تعديل
الشحن المجاني
نقدم خدمة توصيل مجانية للطلبيات التي تتجاوز قيمتها 499 ريال سعودي.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
الاسترجاع: يحق للعميل استرجاع المنتج في حال وجود خلل مصنعي أو عيب في المنتج. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع ملحقاته وكتيبات التركيب. يتم قبول طلبات الاسترجاع والاستبدال خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام فقط.
الاستثناءات: لا يشمل الاسترجاع والاستبدال المنتجات التي تظهر اختلافاً طفيفاً في درجة اللون.
شروط استرداد المبلغ:
يتم استرداد قيمة الطلب إذا تم الإلغاء خلال أول 48 ساعة من تاريخ الطلب.
في حال تأخر الطلب عن 120 يوم عمل، يمكن للعميل طلب استرداد المبلغ.
في حال تم رفع طلب استرداد وفقاً للشروط، يتم استرجاع المبلغ في مدة تتراوح بين 7 إلى 14 يوم عمل.
في حالة سداد العميل عبر بطاقة فيزا ويرغب بالاسترداد، يتحمل العميل 3% من مبلغ العمولة المرتبطة بقنوات الدفع الإلكترونية.
في حالة سداد العميل عبر خدمات "تابي" أو "تمارا"، يتم خصم 8% من إجمالي قيمة الطلب عند الاسترداد كعمولة للخدمات المقدمة.
طريقة إعادة المنتج:
في حال الاسترجاع، يجب الاتصال بنا عبر الرقم الموضح على الصفحة الرئيسية أو البريد الإلكتروني.
يمكن استخدام نفس شركة الشحن المعتمدة لإعادة المنتج، مع ضرورة التأكد من وجود فاتورة الشراء الأصلية.
يتم إرسال صور للمنتج وصورة للصندوق عند الاستلام، موضح فيها البوليصة، وإرفاق السبب بوضوح، مع إرسالها خلال أول 24 ساعة من تاريخ الاستلام فقط عبر البريد التالي: [email protected]
ملاحظة: لن يتم اعتماد طلبات الإرجاع المرسلة عبر أي وسيلة أخرى.
الاستثناءات: لا يشمل الاسترجاع والاستبدال المنتجات التي تظهر اختلافاً طفيفاً في درجة اللون.
شروط استرداد المبلغ:
يتم استرداد قيمة الطلب إذا تم الإلغاء خلال أول 48 ساعة من تاريخ الطلب.
في حال تأخر الطلب عن 120 يوم عمل، يمكن للعميل طلب استرداد المبلغ.
في حال تم رفع طلب استرداد وفقاً للشروط، يتم استرجاع المبلغ في مدة تتراوح بين 7 إلى 14 يوم عمل.
في حالة سداد العميل عبر بطاقة فيزا ويرغب بالاسترداد، يتحمل العميل 3% من مبلغ العمولة المرتبطة بقنوات الدفع الإلكترونية.
في حالة سداد العميل عبر خدمات "تابي" أو "تمارا"، يتم خصم 8% من إجمالي قيمة الطلب عند الاسترداد كعمولة للخدمات المقدمة.
الدفع
يتم إجراء عملية الدفع من خلال المتجر الإلكتروني. سيتم إضافة رسوم إضافية في حال الدفع عند الاستلام.
الضمان على شحن المنتج
نقدم ضماناً على شحن المنتجات الكبيرة والقابلة للكسر أو التلف خلال عملية الشحن، بالإضافة إلى ضمان جودة المنتجات لمدة سنة.
جدول التسليم
نقدم خدمة تسليم الطلبات يومياً، عدا يوم الجمعة والعطلات الرسمية في المملكة.
ملاحظة هامة حول التسليم
عند استلام الطلب، يجب التوقيع إلكترونياً أو على نسخة الفاتورة كتأكيد على الاستلام. إذا لم تكن متواجداً في العنوان المحدد، يمكن تسليم الطلب لأي شخص موجود في هذا العنوان مع ضرورة التوقيع كتأكيد على الاستلام.
