سياسة الاستبدال والاسترجاع:
شروط الإرجاع و الاستبدال
الارجاع خلال 3 أيام
الاستبدال خلال 7 أيام
أنظمه وشروط البيع:
سياسه الاستبدال والاسترجاع تتم في حال عدم استلام البضاعه ( ضمن المدة المصرح بها ) يستثنى من ذلك وجود عيب مصنعي بعد استلام البضاعه
نحن لانقبل ارجاع المنتجات التي تم تجميعها بالفعل، ما لم يحدد فريق قدره وجود خلل في التصنيع. نحن نحتفظ بالحق في التحقق من العيوب وسوف نقوم بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة حسب تقديرنا.
في حال تحقق فريق قدره من السبب للارجاع بعد الشحن والتسليم او اثناء التسليم لشركة قدره الحق في عدم قبول المرتجع في حال كان لايوجد سبب حقيقي للارجاع ولفريق قدره الحق في تقرير ذلك، وفي حال قبول ذلك خصم مبلغ الشحن من قيمه المبلغ المرتجع للعميل وكذلك يحق للشركه خصم 10 % من قيمه الفاتوره نتيجه الضرر الذي لحق بالشركه.
في حال تأخر العميل بسبب منه عن استلام البضاعه لمده لاتزيد عن 45 يوم يحق للشركه فرض رسوم تخزينيه بمقدار 5% عن كل شهر تأخير والشركه تخلي مسؤوليتها عن أي اضرار تلحق بالمنتج.
يجب على العميل استلام بضاعته خلال 20 يوم من تاريخ اصدار الفاتوره واذا لم يستلم خلال هذه الفتره فإن يحق للشركه الغاء الفاتوره وإصدار مذكره ائتمان بمبلغ الدفعه المقدمه ان المنتجات المباعه من قبلنا هي مؤمنه بضمان الشركه المصنعه ضد عيوب الصناعه ولايشمل سوء الاستخدام.
سياسه الاسترجاع اذا كانت عن طريق الموقع الالكتروني بطرق الدفع الأمنه ( فيزا – ماستر كارد ) يحق للعميل الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء وسياسه ارجاع وتحويل المبالغ الماليه خلال أسبوعين من تاريخ استلام المرتجع.
أي اجراء يتم بموجب سياسه الاستبدال والاسترجاع يتطلب من العميل تسليم اصل الفاتوره للقيام بالإجراءات ويتم تحويل المبلغ للعميل المشتري المسجل باسم الفاتوره.
