الشروط والاحكام 

نحن في متجر "قدره" ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية لفهم كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا.

المعلومات التي نقوم بجمعها:

المعلومات الشخصية:

عند التسجيل أو الشراء، قد نجمع معلومات شخصية مثل الاسم، العنوان، وعنوان البريد الإلكتروني.

معلومات المعاملات:

نقوم بجمع معلومات حول المعاملات التي تتم عبر الموقع، وذلك لتأمين عمليات الشراء وتقديم خدمة عملاء فعالة.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك وتحليل استخدام الموقع.

كيف نستخدم المعلومات:

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض التشغيل وتقديم خدماتنا، وتحسينها، وتخصيص تجربة المستخدم.

مشاركة المعلومات:

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، إلا في حالات تقتضيها القوانين.

حقوق الوصول والتصحيح:

لديك حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها. يمكنك القيام بذلك عبر حسابك على الموقع أو عن طريق الاتصال بنا.

تحديثات على سياسة الخصوصية:

نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. يفضل مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع.

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

شروط الإرجاع و الاستبدال

الارجاع خلال 3 أيام

الاستبدال خلال 7 أيام

أنظمه وشروط البيع:

سياسه الاستبدال والاسترجاع تتم في حال عدم استلام البضاعه ( ضمن المدة المصرح بها ) يستثنى من ذلك وجود عيب مصنعي بعد استلام البضاعه

نحن لانقبل ارجاع المنتجات التي تم تجميعها بالفعل، ما لم يحدد فريق قدره وجود خلل في التصنيع. نحن نحتفظ بالحق في التحقق من العيوب وسوف نقوم بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة حسب تقديرنا. 

في حال تحقق فريق قدره من السبب للارجاع بعد الشحن والتسليم او اثناء التسليم لشركة قدره الحق في عدم قبول المرتجع في حال كان لايوجد سبب حقيقي للارجاع ولفريق قدره الحق في تقرير ذلك، وفي حال قبول ذلك خصم مبلغ الشحن من قيمه المبلغ المرتجع للعميل وكذلك يحق للشركه خصم 10 % من قيمه الفاتوره نتيجه الضرر الذي لحق بالشركه.

في حال تأخر العميل بسبب منه عن استلام البضاعه لمده لاتزيد عن 45 يوم يحق للشركه فرض رسوم تخزينيه بمقدار 5% عن كل شهر تأخير والشركه تخلي مسؤوليتها عن أي اضرار تلحق بالمنتج.

يجب على العميل استلام بضاعته خلال 20 يوم من تاريخ اصدار الفاتوره واذا لم يستلم خلال هذه الفتره فإن يحق للشركه الغاء الفاتوره وإصدار مذكره ائتمان بمبلغ الدفعه المقدمه ان المنتجات المباعه من قبلنا هي مؤمنه بضمان الشركه المصنعه ضد عيوب الصناعه ولايشمل سوء الاستخدام.

سياسه الاسترجاع اذا كانت عن طريق الموقع الالكتروني بطرق الدفع الأمنه ( فيزا – ماستر كارد ) يحق للعميل الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء وسياسه ارجاع وتحويل المبالغ الماليه خلال أسبوعين من تاريخ استلام المرتجع.

أي اجراء يتم بموجب سياسه الاستبدال والاسترجاع يتطلب من العميل تسليم اصل الفاتوره للقيام بالإجراءات ويتم تحويل المبلغ للعميل المشتري المسجل باسم الفاتوره.

اتصال بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر [support@qudraksa.com] أو [0550755945].

شكرًا لاختياركم متجر "قدره"!